Tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa: Các chiến lược để tăng thu nhập và giảm chi phí

Tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoađang chịu áp lực từ nhiều hướng cùng một lúc: chi phí lao động cao hơn, thay đổi giá vật liệu, đầu tư thiết bị CAD/CAM, chi phí làm lại, kỳ vọng quay vòng nhanh hơn và cạnh tranh về giá mạnh mẽ hơn.

Đối với nhiều phòng thí nghiệm nha khoa, vấn đề không phải là thiếu trường hợp. Vấn đề là có quá nhiều trường hợp không để lại đủ lợi nhuận sau khi tính cả thời gian của kỹ thuật viên, vật liệu, bản làm lại, vận chuyển, thiết bị, phần mềm và chi phí chung.

Phòng thí nghiệm có thể tăng doanh thu nhưng vẫn cảm thấy-bị thiếu tiền mặt.

Đó là lý do tại sao việc cải thiện tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa đòi hỏi nhiều hơn là "thu hút thêm nha sĩ" hay "tính phí nhiều hơn". Nó đòi hỏi một cái nhìn rõ ràng hơn về trường hợp nào kiếm tiền, quy trình công việc nào lãng phí thời gian và bước sản xuất nào nên thực hiện-tại nhà hoặc thuê ngoài.

Phòng thí nghiệm nha khoa có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận như thế nào?

Phòng thí nghiệm nha khoa có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận bằng cách tăng giá trị của từng trường hợp, định giá dịch vụ dựa trênchi phí sản xuất thực tế, giảm việc làm lại, cải thiện quy trình làm việc CAD/CAM và kỹ thuật số, kiểm soát lãng phí vật liệu và hàng tồn kho, cải thiện lịch trình lao động, theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và gia công các bộ phận phục hồi đã chọn cho đối tác phòng thí nghiệm nha khoa đáng tin cậy.

Đối với nhiều phòng thí nghiệm ở nước ngoài, làm việc với mộtPhòng thí nghiệm nha khoa Trung Quốccó thể giúp giảm chi phí cố định, mở rộng năng lực sản xuất và hỗ trợ lợi nhuận-lâu dài mà không cần thuê thêm kỹ thuật viên, mua thêm máy móc hoặc mở rộng không gian làm việc ngay lập tức.

Mục tiêu không chỉ đơn giản là cắt giảm chi phí.

Mục đích là để bảo vệ chất lượng phục hồi đồng thời làm cho việc sản xuất có lợi hơn.

Tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa là gì?

A tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoalàphần trăm doanh thu còn lại là lợi nhuận sau khi trừ chi phí. Trong phòng thí nghiệm nha khoa, những chi phí đó thường bao gồm vật liệu, nhân công kỹ thuật viên, thiết bị, tiền thuê nhà, phần mềm, vận chuyển, làm lại, quản lý và dịch vụ khách hàng.

Tỷ suất lợi nhuận không giống như doanh thu.

Một phòng thí nghiệm xử lý 1.000 trường hợp mỗi tháng nhìn từ bên ngoài có thể trông có vẻ ổn, nhưng nếu nhiều trường hợp trong số đó được định giá thấp, gấp rút, làm lại hoặc sản xuất bằng lao động ngoài giờ thì tỷ suất lợi nhuận thực tế có thể yếu.

Một phòng thí nghiệm nhỏ hơn với ít trường hợp hơn đôi khi có thể mang lại nhiều lợi nhuận hơn nếu tập trung vào-việc khôi phục giá trị cao hơn, kiểm soát việc làm lại và quản lý tốt thời gian của kỹ thuật viên.

Tỷ suất lợi nhuận gộp so với tỷ suất lợi nhuận ròng

Tỷ suất lợi nhuận gộpđề cập đến doanh thu còn lại sau khi khấu trừ chi phí sản xuất trực tiếp, chẳng hạn như nguyên vật liệu và nhân công trực tiếp.

Tỷ suất lợi nhuận ròngđề cập đến những gì còn lại sau khi bao gồm tất cả các chi phí kinh doanh, chẳng hạn như tiền thuê nhà, tiền lương, bảo trì máy móc, đăng ký phần mềm, vận chuyển, tiếp thị, thuế và hành chính.

Đối với chủ sở hữu phòng thí nghiệm nha khoa, tỷ suất lợi nhuận ròng thường là con số hữu ích hơn vì nó cho thấy liệu doanh nghiệp có thực sự có lãi hay không sau khi tính toàn bộ chi phí vận hành phòng thí nghiệm.

Mão zirconia có thể có vẻ có lợi nếu chỉ tính đĩa zirconia và thời gian cơ bản của kỹ thuật viên. Nhưng sau khi bao gồm quá trình quét, thiết kế CAD, phay, thiêu kết, nhuộm màu, tráng men, kiểm soát chất lượng, đóng gói, rủi ro làm lại và giao tiếp với khách hàng, biên độ thực có thể trông khác.

Tỷ suất lợi nhuận thay đổi tùy theo quốc gia, quy mô phòng thí nghiệm, kết hợp sản phẩm, chi phí lao động, đầu tư thiết bị và loại khách hàng. Một phòng thí nghiệm nhỏ có thể tháo rời, một phòng thí nghiệm-đầy đủ dịch vụ mão răng và cầu răng và một phòng thí nghiệm tập trung vào cấy ghép kỹ thuật số-sẽ không có cùng cơ cấu chi phí.

Bước đầu tiên là biết bạn đang đo mức ký quỹ nào.

Tại sao tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa lại chịu áp lực

Hầu hết các phòng thí nghiệm nha khoa đều phải đối mặt với thách thức cơ bản giống nhau: sản xuất ngày càng trở nên kỹ thuật hơn nhưng khách hàng vẫn mong đợi giá cả cạnh tranh và giao hàng nhanh.

Chủ phòng thí nghiệm bây giờ phải quản lý năng lực kỹ thuật viên,Hệ thống CAD/CAM, Máy in 3D, máy phay, linh kiện cấy ghép, giao tiếp trong bóng râm, tệp kỹ thuật số, hậu cần và dịch vụ khách hàng. Mỗi bộ phận sẽ tăng thêm chi phí nếu nó không được kiểm soát.

Chi phí nhân công, vật liệu và thiết bị

Lao động vẫn là một trong những chi phí lớn nhất trong phòng thí nghiệm nha khoa. Kỹ thuật viên lành nghề không dễ thay thế. Đào tạo cần có thời gian. Làm thêm giờ trở nên đắt đỏ. Khi một kỹ thuật viên gốm sứ hoặc cấy ghép cao cấp ra đi, chi phí không chỉ là thay thế tiền lương. Nó cũng ảnh hưởng đến tính nhất quán về chất lượng, thời gian hoàn thành và niềm tin của khách hàng.

Chi phí nguyên vật liệu cũng ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Đĩa zirconia, khối lithium disilicate, PMMA, nhựa, hợp kim, bộ phận cấy ghép, răng giả và vết ố đều chịu áp lực chi phí. Lãng phí từ việc làm tổ kém, lựa chọn màu sắc sai, làm lại hoặc hàng tồn kho hết hạn có thể âm thầm làm giảm lợi nhuận.

Sau đó là thiết bị.

CAD/CAMhệ thống, máy phay, lò thiêu kết, máy in 3D, máy quét, phần mềm thiết kế, phần mềm lồng và hệ thống thu gom bụi có thể cải thiện năng suất. Nhưng chúng cũng tạo ra chi phí cố định: giá mua, bảo trì, đăng ký, sửa chữa, hiệu chuẩn, đào tạo và khấu hao.

Công nghệ kỹ thuật số chỉ có thể cải thiện lợi nhuận khi phòng thí nghiệm có đủ thùng máy phù hợp để duy trì hiệu quả hoạt động của thiết bị.

Mua một máy phay thứ hai có thể hợp lý đối với một phòng thí nghiệm hoạt động với lịch trình dày đặc hàng ngày. Nó có thể gây tổn hại cho một phòng thí nghiệm chỉ cần thêm công suất trong thời gian cao điểm ngắn.

Làm lại, trì hoãn và chi phí hoạt động ẩn

Làm lại là một trong những chi phí ẩn tai hại nhấttrong phòng thí nghiệm nha khoa vì chúng tiêu tốn thời gian của kỹ thuật viên, vật liệu, nguồn lực vận chuyển, nỗ lực giao tiếp và sự tin tưởng của khách hàng cùng một lúc.

Một bản làm lại hiếm khi chỉ là "thêm một vương miện".

Nó có thể liên quan đến việc xem lại hồ sơ gốc, liên hệ với nha sĩ, kiểm tra ảnh, thiết kế lại phục hình, phay lại, thiêu kết lại, nhuộm lại, vận chuyển lại và giải thích sự chậm trễ.

Các nguyên nhân làm lại phổ biến bao gồm:

• đường lề không rõ ràng
• chất lượng quét kém
• thông tin cấy ghép không đầy đủ
• bóng râm không phù hợp
• vấn đề liên lạc hoặc tắc nghẽn
• lựa chọn vật liệu sai
• khoảng cách giao tiếp giữa phòng khám và phòng thí nghiệm

Ngay cả một tỷ lệ làm lại nhỏ cũng có thể làm tổn hại đến lợi nhuận nếu phòng thí nghiệm đang hoạt động với tỷ suất lợi nhuận eo hẹp.

Sự chậm trễ tạo ra áp lực tương tự. Khi các trường hợp chồng chất trước ngày giao hàng, các phòng thí nghiệm có thể phải làm thêm giờ, hoàn thiện gấp rút hoặc vận chuyển tốn kém. Vụ việc có thể vẫn diễn ra nhưng mức ký quỹ đã giảm.

Khối lượng trường hợp nhiều hơn không phải lúc nào cũng có nghĩa là lợi nhuận nhiều hơn

Khối lượng trường hợp cao hơn có thể tăng doanh thu, nhưng nó không tự động cải thiện lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa.

Nếu phòng thí nghiệm chấp nhận quá nhiều trường hợp có lợi nhuận-thấp, phụ thuộc vào thời gian làm thêm hoặc có tỷ lệ làm lại cao thì nhiều trường hợp hơn có thể tạo ra nhiều áp lực hơn là nhiều lợi nhuận hơn.

Đây là một cái bẫy phổ biến.

Phòng thí nghiệm có thêm nha sĩ mới, tăng số lượng hồ sơ hàng tháng và cảm thấy bận rộn hơn bao giờ hết. Nhưng các kỹ thuật viên đang quá tải, số lần làm lại tăng lên, máy móc chạy chậm, thời hạn giao hàng ngày càng chặt chẽ và chủ sở hữu thấy lợi nhuận ròng ít được cải thiện.

Sự tăng trưởng chỉ hữu ích khi quy trình làm việc có thể hấp thụ được nó.

Một phòng thí nghiệm có lợi nhuận không theo đuổi mọi trường hợp. Họ biết trường hợp nào phù hợp với thế mạnh sản xuất của mình, khách hàng nào đáng dành thời gian và sản phẩm nào tạo ra lợi nhuận tốt.

Các yếu tố chính và KPI ảnh hưởng đến lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa

Lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa bị ảnh hưởng bởi ba nhóm yếu tố:chất lượng doanh thu, kiểm soát chi phí và hiệu quả sản xuất.

Chất lượng doanh thu đến từ giá cả, loại trường hợp, kết hợp sản phẩm, chất lượng khách hàng và các dịch vụ giá trị gia tăng. Một phòng thí nghiệm sản xuất phục hình cấy ghép, trụ cầu tùy chỉnh, mặt dán sứ và vỏ zirconia cao cấp có thể có hồ sơ lợi nhuận khác với phòng thí nghiệm cạnh tranh chủ yếu trên mão răng đơn cơ bản.

Kiểm soát chi phí bao gồm lao động, vật liệu, tiền thuê, thiết bị, phần mềm, vận chuyển, làm lại và hàng tồn kho. Những chi phí này phải được theo dõi theo loại trường hợp nếu có thể, không chỉ vào cuối tháng.

Hiệu quả sản xuất bao gồm số giờ của kỹ thuật viên, quy trình làm việc kỹ thuật số, thời gian xử lý, tốc độ làm lại, việc sử dụng thiết bị và hiệu suất gia công.

Phòng thí nghiệm cần những con số chứ không phải những phỏng đoán.

Bảng KPI về lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa

Phòng thí nghiệm nha khoa không thể cải thiện những gì họ không đo lường được. Việc theo dõi giờ lao động, chi phí vật liệu, tỷ lệ làm lại, thời gian quay vòng và lợi nhuận theo loại hình khôi phục giúp chủ sở hữu biết trường hợp nào mang lại lợi nhuận và quy trình công việc nào đang làm giảm tỷ suất lợi nhuận.

Phòng thí nghiệm có thể nhận thấy rằng mão răng zirconia-đơn vị chỉ mang lại lợi nhuận ở một số khối lượng nhất định, trong khi cầu răng cấy ghép yêu cầu nhiều giao tiếp hơn nhưng mang lại lợi nhuận cao hơn. Một phòng thí nghiệm khác có thể phát hiện ra rằng việc sửa chữa răng giả mang lại lợi nhuận vì chúng diễn ra nhanh chóng, trong khi-làm mão răng giả giá thấp đang làm ảnh hưởng đến năng lực của kỹ thuật viên.

Vấn đề không phải là theo dõi mọi con số có thể.

Vấn đề là theo dõi những con số làm thay đổi quyết định.

Các chiến lược để tăng thu nhập trong phòng thí nghiệm nha khoa

Tăng thu nhập từ phòng thí nghiệm nha khoa không phải lúc nào cũng có nghĩa là tăng số lượng ca bệnh. Nó thường có nghĩa là nâng cao giá trị của các trường hợp đã được chuyển qua phòng thí nghiệm.

Phòng thí nghiệm nên hỏi: Dịch vụ nào xứng đáng được định giá tốt hơn? Những sản phẩm nào tạo ra lợi nhuận cao? Khách hàng nào gửi thông tin đầy đủ và thanh toán đúng hạn? Những trường hợp nào sử dụng quá nhiều thời gian của kỹ thuật viên nhưng thu lại quá ít?

Xem xét giá dựa trên chi phí trường hợp thực

Giá phòng thí nghiệm nha khoa phải phản ánh chi phí sản xuất thực tế, không chỉ mức trung bình của thị trường.

Giá vương miện phải tính đến vật liệu, thời gian thiết kế, thời gian xay xát, thiêu kết, hoàn thiện, nhuộm màu, kiểm soát chất lượng, đóng gói, giao tiếp, rủi ro làm lại và yêu cầu giao hàng. Nếu trường hợp yêu cầu dịch vụ gấp, công việc tạo bóng phức tạp hoặc các bộ phận cấy ghép thì giá phải phản ánh điều đó.

Nhiều phòng thí nghiệm bị mất lợi nhuận vì họ giữ nguyên mức giá cũ trong khi chi phí xung quanh họ tăng lên.

Bảng giá được tạo cách đây ba năm có thể không phản ánh chi phí zirconia, phí phần mềm, lương kỹ thuật viên, phí vận chuyển hoặc tỷ lệ làm lại ngày nay. Ngay cả một đợt đánh giá nhỏ về giá hàng năm cũng có thể bảo vệ lợi nhuận tốt hơn là đợi cho đến khi phòng thí nghiệm đã chịu áp lực.

Việc định giá cũng nên tách biệt những trường hợp đơn giản với những trường hợp phức tạp. Mão zirconia phía sau tiêu chuẩn và mão răng cấy ghép-được cố định bằng vít không có cùng rủi ro sản xuất hoặc gánh nặng liên lạc.

Họ không nên được định giá như thể họ làm.

Tập trung vào việc khôi phục lợi nhuận-cao và kết hợp sản phẩm

Sự kết hợp sản phẩm có ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa.

Vương miện cơ bản có số lượng-cao có thể mang lại lợi nhuận khi sản xuất hiệu quả và tỷ lệ làm lại thấp. Tuy nhiên, một phòng thí nghiệm chỉ dựa vào công việc sản xuất hàng hóa có giá-thấp có thể gặp khó khăn khi chi phí nhân công và vật chất tăng lên.

Nhiều phòng thí nghiệm cải thiện thu nhập bằng cách tăng tỷ trọngkhôi phục giá trị-cao hơn, chẳng hạn như:

• cấy ghép mão răng và cầu răng
• trụ cầu tùy chỉnh
• vương miện zirconia cao cấp
• Phục hồi E.max
• ván lạng
• răng giả kỹ thuật số
• bảo vệ ban đêm
• các trường hợp răng trước thẩm mỹ phức tạp

Việc kết hợp sản phẩm phù hợp phụ thuộc vào kỹ năng, thiết bị và cơ sở khách hàng của phòng thí nghiệm. Phòng thí nghiệm không nên thêm các dịch vụ cao cấp nếu không có khả năng kỹ thuật để hỗ trợ chúng. Tác phẩm có giá trị cao-được thực hiện kém sẽ dẫn đến việc làm lại tốn kém và các mối quan hệ bị tổn hại.

Nhưng khi đã có kỹ năng và quy trình làm việc, các trường hợp có giá trị-cao hơn có thể tăng doanh thu trung bình trên mỗi trường hợp mà không yêu cầu mức tăng tương tự về số lượng trường hợp.

Cung cấp giá trị-Dịch vụ bổ sung để tránh cạnh tranh về giá thấp-

Chỉ cạnh tranh về giá là một vị thế yếu đối với hầu hết các phòng thí nghiệm nha khoa.

Các dịch vụ-giá trị gia tăng giúp phòng thí nghiệm trở nên khó thay thế hơn. Chúng có thể bao gồm lập kế hoạch trường hợp kỹ thuật số, hỗ trợ lập kế hoạch cấy ghép, tư vấn bóng râm tùy chỉnh, thiết kế nụ cười kỹ thuật số, xử lý trường hợp khẩn cấp, hỗ trợ giao tiếp tại ghế hoặc xem trước thiết kế cho các trường hợp được chọn.

Nha sĩ có thể chấp nhận phí phòng thí nghiệm cao hơn một chút nếu phòng thí nghiệm giảm việc điều chỉnh ghế, giao tiếp rõ ràng và mang lại kết quả nhất quán.

Điều này quan trọng bởi vì các phòng khám nha khoa không chỉ mua phục hình. Họ giảm được thời gian sử dụng ghế, ít phàn nàn của bệnh nhân hơn, độ vừa vặn có thể dự đoán được và giao hàng đáng tin cậy.

Các phòng thí nghiệm nha khoa có lợi nhuận cao nhất không phải lúc nào cũng là phòng thí nghiệm có số lượng ca bệnh cao nhất. Họ thường là những phòng thí nghiệm hiểu rõ hoạt động phục hồi, khách hàng và dịch vụ nào tạo ra lợi nhuận cao nhất.

Các chiến lược để giảm chi phí phòng thí nghiệm nha khoa mà không ảnh hưởng đến chất lượng

Giảm chi phí trong phòng thí nghiệm nha khoa không có nghĩa là sử dụng vật liệu kém, kỹ thuật viên gấp rút hoặc hạ thấp tiêu chuẩn chất lượng. Cách tiếp cận đó thường tạo ra các bản làm lại và gây tổn hại đến danh tiếng của phòng thí nghiệm.

Kiểm soát chi phí tốt hơn có nghĩa là giảm lãng phí.

Giảm việc làm lại thông qua kiểm soát chất lượng mạnh mẽ hơn

Giảm việc làm lại là một trong những cách nhanh nhất để bảo vệ lợi nhuận.

Một quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ nên bắt đầu trước khi sản xuất, không chỉ ở khâu kiểm tra cuối cùng. Các phòng thí nghiệm nên kiểm tra chất lượng quét, độ rõ của lề, hồ sơ vết cắn, ảnh bóng, chi tiết hệ thống cấy ghép, lựa chọn vật liệu và hướng dẫn đặc biệt trước khi hộp được đưa vào sản xuất.

Đối với các trường hợp kỹ thuật số, việc xem xét tệp đặc biệt quan trọng. Quét kém, thiếu vòm đối diện, lề không rõ ràng hoặc thông tin thân máy quét cấy ghép không đầy đủ có thể dẫn đến các vấn đề về sau.

Các điểm kiểm tra QC chính có thể bao gồm:

• kiểm tra tập tin đến
• Đánh giá thiết kế CAD
• kiểm tra ký quỹ và liên hệ
• kiểm tra tắc nghẽn
• đánh giá bóng râm và hình ảnh
• xác minh thành phần cấy ghép
• kiểm tra bề mặt và sự phù hợp cuối cùng

Một bản làm lại bị ngăn chặn trước khi xay xát có giá thấp hơn nhiều so với một bản làm lại được phát hiện sau khi giao hàng.

Cải thiện hiệu quả CAD/CAM và quy trình làm việc kỹ thuật số

Quy trình làm việc của phòng thí nghiệm nha khoa CAD/CAM có thể giảm thời gian lao động và cải thiện tính nhất quán khi sử dụng đúng cách. Hiển thị kỹ thuật số, thiết kế CAD, phay, in 3D và theo dõi thùng máy kỹ thuật số có thể rút ngắn các bước sản xuất và giảm lỗi thủ công.

Nhưng quy trình làm việc kỹ thuật số không tự động giải quyết được vấn đề lợi nhuận.

Phòng thí nghiệm có thể sở hữu thiết bị tốt nhưng vẫn thua lỗ nếu hồ sơ được sắp xếp kém, kỹ thuật viên lặp lại các chỉnh sửa giống nhau, máy móc không hoạt động hoặc tiêu chuẩn thiết kế khác nhau giữa các kỹ thuật viên.

Lợi ích đến từ việc kiểm soát quy trình: đặt tên tệp rõ ràng, các tham số thiết kế tiêu chuẩn, lồng ghép có tổ chức, máy hiệu chuẩn, lựa chọn vật liệu nhất quán và các quy trình hoàn thiện có thể lặp lại.

In 3D cũng có thể giảm chi phí trong các trường hợp sử dụng phù hợp, chẳng hạn như mô hình, hướng dẫn phẫu thuật, đế răng giả, khay tùy chỉnh và một số phục hồi tạm thời nhất định. Tuy nhiên, việc xử lý nhựa, bảo trì máy in,-bảo dưỡng sau, làm sạch và đào tạo nhân viên phải được đưa vào tính toán chi phí.

Các công cụ kỹ thuật số cải thiện lợi nhuận khi chúng giảm số giờ làm lại và số giờ kỹ thuật viên cho mỗi trường hợp thành công.

Tối ưu hóa hợp đồng mua sắm, tồn kho và nhà cung cấp

Chi phí vật liệu không chỉ ở giá của một đĩa zirconia hoặc chai nhựa.

Lãng phí hàng tồn kho cũng làm tổn hại đến lợi nhuận. Tình trạng tồn kho quá mức làm tăng tiền mặt. Vật liệu hết hạn tạo ra sự mất mát. Sự thiếu hụt làm trì hoãn sản xuất. Quá nhiều hệ thống tài liệu làm tăng gánh nặng đào tạo và rủi ro sai sót.

Các phòng thí nghiệm nên xem xét việc sử dụng vật liệu theo loại sản phẩm và so sánh với khối lượng thùng hàng. Nếu một số bóng, khối, đĩa hoặc bộ phận cấy ghép nhất định không được sử dụng trong nhiều tháng, hệ thống kiểm kê có thể quá lỏng lẻo.

Việc đàm phán với nhà cung cấp cũng có vấn đề. Giá cả tốt hơn, điều kiện mua số lượng lớn, điều khoản thanh toán và giao hàng đáng tin cậy đều có thể cải thiện việc kiểm soát chi phí. Một số phòng thí nghiệm được hưởng lợi từ việc nhóm mua hàng hoặc giảm số lượng nhà cung cấp để đạt được các điều khoản tốt hơn.

Hệ thống mua hàng tốt nhất không phải lúc nào cũng là hệ thống rẻ nhất. Đây là giải pháp hỗ trợ chất lượng ổn định, phân phối có thể dự đoán được và giảm lãng phí.

Cải thiện kế hoạch lao động và năng suất của kỹ thuật viên

Lập kế hoạch lao động có ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí phòng thí nghiệm nha khoa.

Nếu phòng thí nghiệm dư thừa nhân viên trong thời gian chậm, chi phí lao động sẽ tăng lên. Nếu thiếu nhân lực trong thời gian cao điểm, thời gian làm thêm và sai sót sẽ tăng lên. Nếu các kỹ thuật viên cấp cao dành quá nhiều thời gian cho những công việc đơn giản thì quá trình sản xuất có giá trị-cao sẽ chậm lại.

Việc lập kế hoạch phải phù hợp với khối lượng trường hợp, độ phức tạp của trường hợp và trình độ kỹ năng của kỹ thuật viên.

Ví dụ: thiết kế mão răng kỹ thuật số cơ bản có thể được giao cho các kỹ thuật viên CAD đã qua đào tạo đang được xem xét, trong khi các trường hợp cấy ghép hoặc thẩm mỹ răng trước phức tạp sẽ được giao cho các kỹ thuật viên cấp cao. Việc hoàn thiện, nhuộm màu, in ấn và đóng gói cũng có thể được sắp xếp dựa trên quy trình sản xuất hàng ngày thay vì theo thói quen.

Phòng thí nghiệm nha khoa không chỉ cần nhiều kỹ thuật viên hơn; họ cần sử dụng giờ làm việc của kỹ thuật viên tốt hơn. Lập kế hoạch, đào tạo, tiêu chuẩn quy trình làm việc và hỗ trợ thuê ngoài tốt hơn có thể giảm lãng phí lao động mà không làm giảm chất lượng.

Làm thế nào gia công phần mềm phòng thí nghiệm nha khoa có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận

Gia công công việc trong phòng thí nghiệm nha khoa có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận khi nó được sử dụng như một chiến lược sản xuất chứ không phải như một nỗ lực tìm kiếm đơn giá thấp nhất.

Giá trị lớn nhất của việc thuê ngoài là sự linh hoạt về chi phí.

Phòng thí nghiệm có thể giữ những thế mạnh cốt lõi của mình-trong khi gửi các giai đoạn khôi phục hoặc sản xuất đã chọn cho đối tác đáng tin cậy. Điều này có thể giúp quản lý nhu cầu cao nhất, giảm áp lực lao động và tránh mua thiết bị lớn trước khi phòng thí nghiệm sẵn sàng.

Chuyển đổi chi phí sản xuất cố định thành chi phí biến đổi

Gia công phần mềm giúp các phòng thí nghiệm nha khoa chuyển đổi một phần chi phí sản xuất cố định thành chi phí biến đổi.

Thay vì thuê thêm kỹ thuật viên, mua máy mới, mở rộng không gian làm việc hoặc bổ sung thêm chỗ ngồi phần mềm, các phòng thí nghiệm có thể thuê ngoài các công việc phục hồi đã chọn và thanh toán dựa trên khối lượng trường hợp thực tế.

Điều này đặc biệt hữu ích khi nhu cầu không đồng đều.

Phòng thí nghiệm có thể có nhu cầu mão răng và cầu răng lớn trong một số tháng và sản xuất chậm hơn trong những tháng khác. Nếu phòng thí nghiệm thuê thường xuyên với số lượng cao nhất, chi phí lao động vẫn duy trì trong thời gian chậm. Nếu mua thêm thiết bị cho nhu cầu tạm thời, khấu hao vẫn tiếp tục ngay cả khi máy không được sử dụng đúng mức.

Gia công phần mềm mang lại cho phòng thí nghiệm một lựa chọn khác: tăng công suất mà không tăng chi phí vĩnh viễn.

Quy mô sản xuất mà không cần mở rộng quá mức

Mở rộng quy mô sản xuất chỉ có thể cải thiện tỷ suất lợi nhuận khi nhu cầu, quy trình làm việc, nhân sự và việc sử dụng thiết bị được kiểm soát.

Mở rộng mù có thể làm điều ngược lại.

Phòng thí nghiệm bổ sung máy móc, bàn ghế, kỹ thuật viên và không gian sàn quá nhanh có thể làm tăng chi phí cố định nhanh hơn doanh thu. Nếu khối lượng trường hợp giảm, những chi phí đó vẫn còn. Nếu kỹ thuật viên mới không được đào tạo bài bản, chất lượng sẽ kém ổn định.

Thuê ngoài các loại trường hợp đã chọn có thể là một cách phát triển-rủi ro thấp hơn. Phòng thí nghiệm có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng, lập kế hoạch trường hợp, kỳ vọng chất lượng cuối cùng và kiểm soát dịch vụ địa phương trong khi sử dụng đối tác bên ngoài để hỗ trợ sản xuất.

Điều này hoạt động tốt nhất khi công việc thuê ngoài được xác định rõ ràng: sản phẩm cụ thể, yêu cầu hồ sơ rõ ràng, thời gian hoàn thành đã được thống nhất, tiêu chuẩn chất lượng và quy tắc giao tiếp.

-Sản xuất nội bộ so với Gia công cho Phòng thí nghiệm Nha khoa Trung Quốc

Gia công phần mềm không thay thế quản lý tốt. Nó thêm một tùy chọn sản xuất khác.

Các phòng thí nghiệm được hưởng lợi nhiều nhất thường là những phòng xác định nội dung nào nên-nội bộ và nội dung nào có thể được gửi đi. Giao tiếp phức tạp bên ghế, các trường hợp khẩn cấp-nhạy cảm trước đó hoặc các điều chỉnh cục bộ có thể gần gũi hơn với khách hàng. Vỏ kỹ thuật số tiêu chuẩn, sản xuất zirconia, phục hình cấy ghép chọn lọc, miếng bảo vệ ban đêm hoặc sản phẩm có thể tháo rời có thể phù hợp với đối tác tùy thuộc vào mô hình của phòng thí nghiệm.

Những sự phục hồi nào phù hợp cho việc gia công phần mềm?

Phục hồi nha khoa thuê ngoài phổ biến bao gồm mão và cầu răng zirconia, mão răng PFM, mão răng và mặt dán E.max, mão răng và cầu răng cấy ghép, trụ cầu tùy chỉnh, răng giả, răng giả kỹ thuật số, miếng bảo vệ ban đêm, mô hình in 3D và hộp quét kỹ thuật số.

Chìa khóa không chỉ là tên sản phẩm.

Điều quan trọng là liệu phòng thí nghiệm có thể cung cấp thông tin trường hợp đầy đủ hay không và liệu đối tác có thể cung cấp chất lượng ổn định hay không. Đối với các trường hợp cấy ghép, điều đó có nghĩa là hệ thống cấy ghép chính xác, kích thước nền tảng, thông tin cơ thể quét, kỳ vọng về hồ sơ xuất hiện và loại phục hồi. Đối với các trường hợp thẩm mỹ, nó có nghĩa là hình ảnh, hướng dẫn về màu sắc, bóng gốc và những kỳ vọng về thiết kế.

Lựa chọn gia công rẻ nhất không phải lúc nào cũng mang lại lợi nhuận cao nhất. Các phòng thí nghiệm nha khoa nên đánh giá đối tác dựa trên tổng chi phí cho mỗi trường hợp thành công, bao gồm tính nhất quán về chất lượng, tỷ lệ làm lại, hiệu quả liên lạc, độ tin cậy quay vòng và-sự ổn định lâu dài trong sản xuất.

Cách chọn đối tác gia công phòng thí nghiệm nha khoa phù hợp

Chọn mộtgia công phòng thí nghiệm nha khoađối tác nên được đối xử giống như việc lựa chọn mở rộng sản xuất trong phòng thí nghiệm của riêng bạn.

Đơn giá thấp có thể trông hấp dẫn nhưng nếu đối tác làm lại, giao tiếp chậm, ngày giao hàng không rõ ràng hoặc chất liệu không nhất quán thì chi phí thực tế sẽ cao hơn nhiều.

Một đối tác đáng tin cậy sẽ giúp phòng thí nghiệm của bạn giảm tổng chi phí sản xuất, duy trì chất lượng phục hồi ổn định, giao tiếp rõ ràng và hỗ trợ tăng trưởng theo thời gian.

Kiểm soát chất lượng và quản lý làm lại

Kiểm soát chất lượng phải được hiển thị trước khi trường hợp đầu tiên được gửi đi.

Hỏi cách đối tác kiểm tra độ khít, lề, điểm tiếp xúc, độ kín, độ bóng, độ hoàn thiện bề mặt, các bộ phận cấy ghép và lớp đóng gói cuối cùng. Hỏi cách xử lý các trường hợp làm lại. Hỏi họ cần thông tin gì trước khi bắt đầu sản xuất.

Một đối tác gia công tốt không nên âm thầm chấp nhận những trường hợp chưa hoàn thiện chỉ để duy trì đơn hàng. Họ nên gắn cờ sớm những chi tiết còn thiếu.

Điều đó bảo vệ cả hai bên.

Hỗ trợ tệp kỹ thuật số và giao tiếp trường hợp

Hỗ trợ tệp kỹ thuật số hiện là một yêu cầu cơ bản đối với việc thuê ngoài phòng thí nghiệm nha khoa ở nước ngoài.

Đối tác sẽ có thể nhận các tệp STL, tệp quét nội bộ, ảnh, hồ sơ vết cắn, thông tin về màu sắc, chi tiết cấy ghép và hướng dẫn thiết kế. Thông tin liên lạc phải đủ rõ ràng để các kỹ thuật viên không thể đoán được.

Đối với các trường hợp kỹ thuật số, sự khác biệt giữa trường hợp trơn tru và trường hợp làm lại thường được tìm thấy trong lần xem xét hồ sơ đầu tiên.

Nếu lề không rõ ràng, nếu khớp cắn không ổn định hoặc nếu thông tin cơ thể quét bộ phận cấy ghép không đầy đủ, đối tác nên hỏi trước khi bắt đầu sản xuất.

Vật liệu, phạm vi sản phẩm và năng lực kỹ thuật

Một đối tác gia công mạnh phải có vật liệu ổn định, kỹ thuật viên được đào tạo và dòng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của phòng thí nghiệm.

Các danh mục sản phẩm phổ biến có thể bao gồm phục hình zirconia, PFM, E.max, phục hồi cấy ghép, răng giả, bảo vệ ban đêm và hộp kỹ thuật số. Nhưng chỉ phạm vi sản phẩm thôi thì chưa đủ.

Đối tác phải thể hiện sự nhất quán.

Phòng thí nghiệm không cần một nhà cung cấp có thể làm mọi thứ một lần. Nó cần một đối tác có thể tạo ra cùng một sản phẩm một cách đáng tin cậy trong hàng trăm hoặc hàng nghìn trường hợp.

Thời gian quay vòng và sự ổn định lâu dài{0}}

Thời gian quay vòng phải thực tế.

Gia công ở nước ngoài liên quan đến thời gian sản xuất, kiểm soát chất lượng, đóng gói, vận chuyển, hải quan và giao hàng địa phương. Đối tác hứa hẹn tốc độ không thực tế có thể tạo ra căng thẳng sau này.

Sự quay vòng ổn định thường tốt hơn một lời hứa táo bạo.

Đối tác gia công tốt nhất không chỉ đơn giản là phòng thí nghiệm nha khoa có giá-thấp nhất. Nó có thể hỗ trợ kế hoạch sản xuất của bạn, bảo vệ mối quan hệ với khách hàng và giải quyết các vấn đề mà không tạo thêm công việc cho nhóm của bạn.

Một lựa chọn thiết thực cho các phòng thí nghiệm nha khoa ở nước ngoài

Đối với các phòng thí nghiệm đang tìm cách giảm áp lực sản xuất mà không cần mở rộng chi phí cố định, hợp tác với phòng thí nghiệm nha khoa kỹ thuật số chuyên dụng của Trung Quốc có thể là một lựa chọn thiết thực.

ADS Dental Laboratory Ltd hỗ trợ các nha sĩ và phòng thí nghiệm nha khoa ở nước ngoài bằng cách thuê ngoài phục hồi tùy chỉnh, quy trình quét kỹ thuật số, năng lực sản xuất ổn định và hợp tác sản xuất lâu dài. Đối với các phòng thí nghiệm muốn kiểm soát chi phí trong khi vẫn duy trì chất lượng trường hợp nhất quán, loại quan hệ đối tác này có thể trở thành một phần của chiến lược biên lợi nhuận rộng hơn thay vì quyết định mua hàng một lần.

Cải thiện tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa yêu cầu kiểm soát chi phí thông minh hơn

Tỷ suất lợi nhuận của phòng thí nghiệm nha khoa được cải thiện khi phòng thí nghiệm quản lý cả hai mặt của hoạt động kinh doanh: kiếm được nhiều tiền hơn từ những ca phù hợp và tổn thất ít hơn do lãng phí.

Điều đó có nghĩa là định giá chính xác, kết hợp sản phẩm tốt hơn, ít làm lại hơn, kiểm soát chất lượng mạnh mẽ hơn, quy trình làm việc CAD/CAM hiệu quả, kiểm kê kỷ luật, lập kế hoạch lao động thông minh hơn và theo dõi KPI rõ ràng. Điều đó cũng có nghĩa là biết khi nào-tự sản xuất là lựa chọn phù hợp và khi nào việc thuê ngoài có thể bảo vệ năng lực mà không cần thêm chi phí cố định.

Chỉ cắt giảm chi phí thôi là chưa đủ. Phòng thí nghiệm phải giảm chất thải đồng thời bảo vệ chất lượng để thu hút các nha sĩ quay trở lại.

Nếu phòng thí nghiệm của bạn đang tìm kiếm một đối tác gia công lâu dài-đáng tin cậy,Công ty TNHH Phòng Thí nghiệm Nha khoa ADScó thể hỗ trợ các phòng thí nghiệm nha khoa và nha sĩ ở nước ngoài bằng các phương pháp phục hình tùy chỉnh, quy trình làm việc kỹ thuật số và năng lực sản xuất ổn định từ Trung Quốc. Liên hệ với chúng tôi để thảo luận về cách thuê ngoài các trường hợp được chọn có thể phù hợp với chiến lược biên lợi nhuận của phòng thí nghiệm của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tỷ suất lợi nhuận tốt cho phòng thí nghiệm nha khoa là gì?

Tỷ suất lợi nhuận tốt của phòng thí nghiệm nha khoa phụ thuộc vào vị trí, quy mô phòng thí nghiệm, kết hợp sản phẩm, chi phí lao động, đầu tư thiết bị và mô hình kinh doanh. Thay vì dựa vào một tiêu chuẩn chung, chủ phòng thí nghiệm nên theo dõi tỷ suất lợi nhuận gộp, tỷ suất lợi nhuận ròng, dòng tiền, tỷ lệ làm lại và lợi nhuận theo loại hình khôi phục. Một phòng thử nghiệm có lợi nhuận ròng ổn định, số lần làm lại thấp và dòng tiền lành mạnh sẽ ở vị thế tốt hơn so với một phòng thí nghiệm có-khối lượng lớn nhưng tỷ suất lợi nhuận yếu.

Phòng thí nghiệm nha khoa có thể giảm chi phí sản xuất như thế nào?

Các phòng thí nghiệm nha khoa có thể giảm chi phí sản xuất bằng cách giảm tỷ lệ làm lại, cải thiện quy trình làm việc CAD/CAM, kiểm soát lãng phí vật liệu, đàm phán các điều khoản của nhà cung cấp, quản lý hàng tồn kho, cải thiện lịch trình lao động và thuê ngoài các loại trường hợp đã chọn. Việc giảm chi phí tốt nhất đến từ việc loại bỏ chất thải chứ không phải làm giảm chất lượng phục hồi.

Việc thuê ngoài phòng thí nghiệm nha khoa có làm tăng tỷ suất lợi nhuận không?

Gia công phần mềm có thể tăng tỷ suất lợi nhuận khi đối tác cung cấp chất lượng ổn định, giao tiếp rõ ràng và hoạt động quay vòng đáng tin cậy. Nó giúp các phòng thí nghiệm giảm áp lực lao động cố định và thiết bị đồng thời bổ sung năng lực sản xuất linh hoạt. Gia công phần mềm kém có thể làm giảm lợi nhuận nếu nó gây ra việc làm lại, chậm trễ hoặc khiếu nại của khách hàng, vì vậy việc lựa chọn đối tác là vấn đề quan trọng.

Tại sao các phòng thí nghiệm nha khoa thuê ngoài Trung Quốc?

Nhiều phòng thí nghiệm nha khoa thuê ngoài Trung Quốc vì các phòng thí nghiệm nha khoa Trung Quốc có thể cung cấp năng lực sản xuất hoàn thiện, quy trình làm việc kỹ thuật số, nhiều lựa chọn sản phẩm và hoạt động sản xuất-hiệu quả về chi phí. Quyết định không nên chỉ dựa vào đơn giá. Kiểm soát chất lượng, thông tin liên lạc, tính ổn định của vật liệu, thời gian xử lý và độ tin cậy-lâu dài là những yếu tố quyết định liệu việc thuê ngoài có cải thiện lợi nhuận hay không.

Những loại phục hồi nha khoa nào có thể được thuê ngoài?

Phục hồi thông thường được thuê ngoài bao gồm mão và cầu răng zirconia, mão răng PFM, mão răng và mặt dán E.max, mão răng và cầu răng cấy ghép, trụ cầu tùy chỉnh, răng giả, răng giả kỹ thuật số, tấm bảo vệ ban đêm, mô hình in 3D và hộp quét kỹ thuật số. Các trường hợp phức tạp cũng có thể được thuê ngoài khi hồ sơ trường hợp, kỳ vọng thiết kế và thông tin liên lạc rõ ràng.

Phòng thí nghiệm nha khoa nên theo dõi những KPI nào để cải thiện lợi nhuận?

Các phòng thí nghiệm nha khoa nên theo dõi số giờ lao động cho mỗi trường hợp, chi phí nhân công tính theo phần trăm doanh thu, chi phí vật liệu cho mỗi trường hợp, tỷ lệ làm lại, thời gian quay vòng,-tỷ lệ giao hàng đúng hạn, lợi nhuận theo loại phục hồi, sử dụng thiết bị và tỷ lệ thành công của trường hợp thuê ngoài. Các KPI này cho biết lợi nhuận được tạo ra ở đâu và lợi nhuận bị mất ở đâu.